Punto cliente Inps sul territorio di Arzano, sospeso il funzionamento

Arzano (NA) – Dal primo Febbraio sono sospese le attività del punto cliente INPS del comune. La sospensione è avvenuta con la firma di un verbale di intesa da parte del primo cittadino Giuseppe Antonio Fuschino, Ciro Avallone, direttore metropolitano Inps p.t. dell’Area Metropolitana di Napoli e Gianfranco Tedeschi, dirigente responsabile del Coordinamento Agenzie n. 2 della Direzione Metropolitana di Napoli. L’attivazione di un punto cliente Inps al servizio dei cittadini residenti sul territorio di Arzano rispondeva all’esigenza nata nel 2011 di assicurare una capillare presenza fisica dell’istituto sul territorio, così da agevolare la collettività di  riferimento nella presentazione cartacea delle domande di servizio e per velocizzare le connesse lavorazioni c.c. “ a ciclo chiuso”.  Pur nonostante l’impegno profuso dai funzionari dell’Istituto nell’espletamento dei compiti connessi al funzionamento del punto cliente e del risultati positivi conseguiti a beneficio dell’utenza servita, col citato verbale di intesa si è convenuto di sospendere a partire dal primo Febbraio scorso, il funzionamento del punto istituito presso il Comune. Tanto in considerazione di diverse motivazioni. L’avanzato stato del processo di telematizzazione delle domande di prestazione pensionistiche/non pensionistiche ha  determinato una notevole riduzione del numero di accessi diretti da parte dei cittadini di Arzano al  predetto punto cliente. E’ stata, inoltre rilevata, la prevalente tendenza della comunità a far riferimento nei rapporti con l’Istituto alla vicina Agenzia Inps di Frattamaggiore, in considerazione della maggiore varietà e completezza dell’offerta dei servizi resi all’utenza. La drastica riduzione del personale in forza alle strutture Inps e le conseguenti difficoltà operative ad assicurare un ulteriore presidio del predetto punto cliente hanno portato alla decisione di sospenderne il funzionamento perché, sic stantibus rebus, alla luce dell’attuale e complessiva situazione sul territorio, il mantenimento di un apposito punto Inps nel territorio del Comune di Arzano non risponde più a criteri di efficacia e di economicità amministrativa, anche in considerazione del superamento del disagio logistico creatosi per la chiusura dell’Inps di Arzano avvenuta nel 2011. In conseguenza della chiusura del punto Inps, i locali impegnati per il funzionamento del medesimo torneranno nella piena disponibilità dell’Ente.  In base poi alle risultanze segnalate in sede di verifica semestrale delle complessive occorrenze del contesto sociale di riferimento e delle nuove e diversificate necessità dell’utenza, le parti si sono riservate la facoltà di concordare un eventuale ripristino del Punto Cliente, secondo le modalità organizzative coerenti con l’entità e la tipologia del servizio offerto, il cui presidio potrà anche essere assicurato da personale dell’Amministrazione richiedente.

C.B.